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推诿责任!中国邮政EMS你到底能活多久?
发布时间: 2015-07-13|发布人:thwwz123|浏览次数:16321
  (即“Express Mail Service”),邮政特快专递服务。它是由万国邮联管理下的国际邮件快递服务,是中国邮政提供的一种快递服务。 该业务在海关、航空等部门均享有优先处理权,它以高质量为用户传递国际、国内紧急信函、文件资料、金融票据、商品货样等各类文件资料和物品。

  今天我的亲身经历就告诉我,以上名词解释的内容的真实性有待考证,以后“高质量为用户传递-------”这句我觉得可以删除,根本就做不到嘛,做不到的就不要写上去,这是一种无耻的行为!

  大企业就该有大家风范,可我的亲戚朋友同事和我的亲身经历再一次提醒我,中国邮政EMS你太不靠谱了,你一个堂堂国企为什么就净做些店大欺客、不负责任的事?一提起EMS身边的同事亲戚朋友直摇头,网上也是骂声一片!中国邮政EMS,你是怎么了?说你是扶不起的阿斗,你又显得骄横跋扈!比起顺丰、申通、圆通等民企,你情何以堪啊!???你让我等小民如何不对你敬而远之!

  我最近在网上就买了一件样品,想看看质量好坏再决定是否大量进货,可望穿秋水之后东西还是没收到,于是我就上网查物流路径,一查吓我一跳,原因又有拒收又是投递并签收,签收人:本人收???什么情况???我连东西的鬼影都没看到,电话也没接到就出现这情况????难道世界上还有另一个我????太科幻了吧??最后我仔细研究之后我发现我之所以没接到电话的问题是出在我把后面尾号的0089写成了0086,这是我的问题没错,但这也不是你找不到我,我收不到货的原因啊,我的详细地址都已经详细到门牌号了,不敢说你是什么傻子这个词怕伤感情,但起码连三岁小孩都找得到我吧???电话联系不上不可以敲门询问核对吗?真是无语!!!!!下面是物流路径信息大家看看。

  【黔西南布依族苗族自治州】 投递并签收,签收人:本人收

  【贵阳市】 离开贵阳市 发往上海市(经转)

  【黔西南布依族苗族自治州】 未妥投,原因:拒收退回

  【黔西南布依族苗族自治州】 兴仁县邮政投递局安排投递(投递员姓名:杨国龙;联系电话:)

  【黔西南布依族苗族自治州】 到达 兴仁县 处理中心

  【贵阳市】 离开贵阳市 发往黔西南布依族苗族自治州(经转)

  【杭州市】 离开杭州市 发往金华市

  【杭州市】 杭州市邮政速递物流公司西区省府揽投站已收件,(揽投员姓名:;联系电话:)

  物流公司:

  快递单号:

  以下物流信息由快递100提供,如有疑问请去快递100查询!

  看到拒收退回信息,最后无奈,我自己和发货方联系,说明了情况并提供了正确的电话号码,最后又发货方自己去和邮局交涉沟通,后来7月10号我终于接到了邮局的电话,他们和我取得了联系,说先前电话错误联系不上,去到我的小区时门卫拒绝签收,就等你打电话来问了!!!???(你不会上楼来问我啊?有电梯又不要你爬楼!)。我怕又出什么幺蛾子,我说我自己来取,电话那头的同志说可以,并把我的东西单独拿出来等我自己来拿。但是由于我当天有事忙忘记了,第二天7月11号上午我女朋友去取的时候他们翻找了好大一会也没找到,原因是昨天打电话的那人不在,是他放的找不到东西不知道放哪里了!(这是什么工作方式??真是无语!!这么大个企业没有一个合理的交接班制度和流程吗?)叫等他回来后再来去!!!!最后,无奈之下又等到周一7月13号,也就是今天,我女朋友又去取,这回洋气了!被告知早就退回去了,原因是电话号码错误联系不上就按规定返回了!什么意思?什么叫联系不上??????难道7月10号我接到的是你们邮局的鬼魂打来的电话?我和鬼讲了大半天的话?????这是什么剧情???我女朋友回来说完情况我越想越气,我马上翻找出7月10号的通话记录的座机打回去!!!一个女同志的接线,先还温柔态度挺好,我一说我的情况还没说完,她立马抢话声音马上高八度,“哦!你就是那个什么什么----------”一直在那哗啦哗啦的讲个没完,一直数落我的不是!在没办法插话的情况下我想叫停她,听听我解释说明一下情况再让她继续哗啦哗啦,可那女同志居然一点都不理会我还在哗啦哗啦个不停,根本就是不想听我解释说明情况的机会的意思(什么态度)!!!!她讲她的,我讲我的标准的投诉反驳二重唱啊!场面好不热闹!说什么怪我写错电话,一直联系不上我,我们当然要退回去!我当时真想骂句脏话!没错!我也有错,我先是电话号码错误联系不上我,但我写有详细地址完全也可以送到我手里,他们的理由又是门卫拒收,是门卫买的东西吗?他拒收就是代表我拒收吗?谁授的门卫这种权?今天去了之后又被告知退回去了,理由是电话号码错误联系不上???什么理由!后来不是联系上的吗怎么又用这个理由退回去,真是窝火!!!什么工作态度????什么工作方法???

  先不说这个,大家网上搜一下中国邮政EMS,铺天盖地的负面信息!!!这怪谁?还不反省,等死啊????以为自己是国企就可以江山万万年?怪不得引来骂中国邮政EMS,滚出快递界的骂声!
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全部回复(9)

thwwz123      07-15 17:39
网上写东西说你们单位最初的目的是发泄一下内心不满,不过同时也希望你们领导能知道在有这类事发生的今天,真的有人和你们较真了,话说回来,目的也是希望能引起重视!正面正确的对待你们失误,整顿提高一下你们的服务意识和水平,毕竟你们邮政快递业务是最老的资格,最早贴近老百姓,老百姓对你们还是有感情,内心还是希望你们能像人家其他民企快递一样深得民心,希望你们有人家的专业的职业素养和敢于创新的精神!别整天觉得自己是国企手下的公司就是老大就夜郎自大。现在是我国正逐步步入服务型社会的时期,连政府都在向服务型政府机构转型,你们为什么就不可以转变一下思想,难道你们比政府还牛???现在快递业竞争这么激烈,为什么就不学学人家的长处提高思想意识用真诚的服务来争取更多的客户资源呢??? 但你们的态度!好家伙!!!这回应的态度真是太吓人了,还组团攻击!!!群殴啊?发扬流氓习性?要不要刷油漆泼汽油再威逼利诱?好的东西不学!!!提个意见还听不进去?还好意思狡辩?真是无药可救! 最后对全国所有的邮政EMS网点声明一点,我无意冒犯,我只是对事不对人!不得不承认你们有很多的网点的服务意识还是很到位,网点的同志也很有敬业,就算我恰巧遇到的是你们当中的万分之一的污点,可我们也不能让它坏了这么一大锅汤不是吗?千里之堤溃于蚁穴。我相信一个真正有内涵有前途的企业是经得起人民的监督考验的!
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